Политика конфиденциальности и защиты персональных данных (RODO / GDPR)

1. Администратор данных

Администратором персональных данных (Administrator Danych Osobowych) согласно Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR / RODO) выступает компания SYNAPS LIFE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ с местонахождением в Варшаве (ul. Ostrobramska 101, lok. 204, 04-041 Warszawa, KRS: 0000931110, NIP: 5423441211, REGON: 520400435). Контакт: contact@synaps.life.

2. Какие данные обрабатываются

Идентификатор Telegram (telegram_id), имя пользователя, данные добровольно заполняемой анкеты здоровья, лабораторные биомаркеры, генетические полиморфизмы, пищевые ограничения (стоп-лист) и история запросов к ИИ-ассистенту.

3. Правовое основание

Ст. 6 п. 1 лит. a, b, f и ст. 9 п. 2 лит. a RODO/GDPR — явное согласие пользователя на обработку данных о здоровье для персонализации нутрициологических и образовательных рекомендаций, а также исполнение договора подписки.

4. Архитектура безопасности и хранения

Изоляция сессий пользователей, контроль доступа через криптографический Белый список (bot_whitelist), хранение на защищённых выделенных серверах компании без передачи персональных медицинских карт третьим лицам в рекламных целях.

5. Права субъекта данных

Право на доступ к данным (команда /profile), исправление (/edit_profile), полное удаление и «право на забвение» в 1 клик (команда /reset_profile в боте или запрос в личном кабинете), ограничение обработки, перенос данных и подача жалобы в надзорный орган — Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO) в Варшаве.

6. Медицинский дисклеймер и информированное согласие

Платформа SYNAPS LIFE и ИИ-ассистент предоставляют научно-образовательную, информационную и нутрициологическую поддержку, основанную на рецензируемых публикациях PubMed, но не заменяют очную консультацию врача, экстренную медицинскую помощь (112) и официальную постановку диагноза. Особый режим защиты несовершеннолетних (is_minor): обязательное согласование любых изменений рациона и приёма нутрицевтиков с врачом-педиатром.